Jak ustalić zasady korzystania z AI, które chronią dane i wartości organizacji, a jednocześnie realnie pomagają zespołowi w codziennej pracy? Jak dobierać narzędzia według potrzeb, bezpieczeństwa i kosztów, zamiast według mody? Jak sprawić, aby sztuczna inteligencja wzmacniała porządek w organizacji, a nie chaos? Na te i wiele innych pytań szukali odpowiedzi autorzy i autorki najnowszego przewodnika po wdrażaniu sztucznej inteligencji dla organizacji społecznych w rozmowach z polskimi fundacjami i stowarzyszeniami. Ich doświadczenia zostały zebrane w ramach ponad 70-stronicowej publikacji, w której znalazły się studia przypadków, komentarze eksperckie, pytania diagnostyczne oraz praktyczne rekomendacje.
Sztuczna inteligencja w mniej lub bardziej zaawansowanym stopniu zagościła w większości organizacji społecznych. Wciąż jednak często dzieje się to oddolnie, spontanicznie, a na wypracowanie konkretnych zasad w zespole zawsze brakuje czasu. Dlatego twórcy publikacji „Jak wdrażać AI? Przewodnik dla organizacji społecznych“ postanowili poszukać inspiracji u tych, którzy do usystematyzowania korzystania z AI w organizacjach już podeszli i wyciągnęli z tego procesu najważniejsze lekcje.
– Postanowiliśmy z bliska przyjrzeć się tym, którzy tę drogę mają już za sobą. Sprawdziliśmy, w jaki sposób wybrane organizacje wdrożyły sztuczną inteligencję, z jakimi wyzwaniami się mierzyły i jakie są efekty zastosowania AI w ich codziennej pracy. Zależało nam na pełnym obrazie – nie tylko na analizie sukcesów związanych z wdrażaniem nowych narzędzi w całej organizacji, ale także na przyjrzeniu się potknięciom i wyzwaniom, z jakimi organizacje mierzyły się po drodze. Taki pełny obraz ma pokazać innym zainteresowanym przejściem podobnej drogi, na co zwracać szczególną uwagę i jak się do takiego procesu odpowiednio przygotować, z zastrzeżeniem, że każdy musi wypracować swoją własną ścieżkę
– mówi dr Dawid Szarański, dyrektor programu Sektor 3.0.
Przewodnik powstał na podstawie piętnastu wywiadów pogłębionych z przedstawicielami i przedstawicielkami jedenastu organizacji społecznych o różnych profilach, wielkościach i lokalizacjach. Swoimi doświadczeniami podzielili się: Fundacja im. Stefana Batorego, Fundacja WWF Polska, Stowarzyszenie WIOSNA, Federacja Polskich Banków Żywności, Stowarzyszenie Otwarte Klatki, Stowarzyszenie Klon/Jawor, Fundacja ISKIERKA, Fundacja Optimum Pareto, Fundacja Szkoła Liderstwa im. Z. Pełczyńskiego, Fundacja Dobrej Edukacji oraz Fundacja Centrum Edukacji Obywatelskiej.
Pięć obszarów, jedna logika: najpierw fundamenty, potem AI
Każdy z pięciu rozdziałów składa się ze studiów przypadków, komentarza eksperta lub ekspertki oraz praktycznych wskazówek od zespołu Sektor 3.0 wraz z listą pytań diagnostycznych i checklistą „Wdrażać czy się zatrzymać?”.
- Ład AI – jak powinny powstawać zasady określające kto, do czego i w jaki sposób może używać sztucznej inteligencji?
- Dobór technologii – jak wybierać narzędzia według potrzeb, bezpieczeństwa i dostępnego budżetu organizacji?
- Mapowanie i usprawnianie procesów – od czego zacząć, zanim cokolwiek zautomatyzujemy?
- Rozwój zespołu – jak wspierać ludzi w rozwoju indywidualnych kompetencji?
- Nowe produkty i usługi – jak projektować rozwiązania z AI wokół potrzeb beneficjentów organizacji?
Dodatkowo każda część uzupełniona została o komentarze eksperckie, które pozwoliły objąć szerszym spojrzeniem procesy i wyzwania, z którymi mierzyły się organizacje na poszczególnych etapach i podsumować wyciągnięte z nich lekcje. Swoją perspektywą podzielili się: Aleksandra Maciejewicz (LAWMORE), Ryszard Dałkowski (APN Promise S.A.), Aleksandra Brzozowska (Ringier Axel Springer Polska), Bartosz Narzelski (venture builder) i Barbara Ciach (ekspertka ds. transformacji cyfrowych). Materiał podsumowuje infografika symbolizująca wagi oraz kolejność każdego z etapów, które organizacje powinny wziąć pod uwagę w procesie wdrażania sztucznej inteligencji w swoich strukturach.
Dla kogo jest publikacja?
Przewodnik jest dla organizacji, które dopiero zaczynają swoją przygodę z AI, ale sprawdzi się w każdym zespole szukającym uporządkowanego podejścia do wdrażania sztucznej inteligencji. Nie ma w nim jednej recepty na sukces, bo każda organizacja ma inne zasoby i potrzeby. Są za to przykłady, z których można czerpać inspiracje i dobre praktyki.
E-book „Jak wdrażać AI? Przewodnik dla organizacji społecznych” można już teraz bezpłatnie pobrać na stronie programu Sektor 3.0. Publikacja została zrealizowana w ramach Sektor 3.0. Program Sektor 3.0 jest przedsięwzięciem Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności, realizowanym przez Fundację Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego.