Sztuczna inteligencja wnika coraz głębiej w narzędzia, które znamy. Może odciążyć nas w codziennej pracy, a szczególnie w wykonywaniu powtarzalnych zadań. O tym, jak Copilot sprawdza się w roli asystenta i agenta wspierającego pracę biurową w Wordzie, czy Excelu, mówił podczas kwietniowego Śniadania z AI Łukasz Foks, dyrektor zespołu Microsoft Elevate.
Masz na biurku kilkanaście zadań, które powtarzają się każdego tygodnia. Długa lista e-maili do przeczytania i odpisania. Dokument z raportem, który trudno jest rozwinąć i formuła w Excelu, która cię przerasta. Notatki ze spotkania, które nigdy nie powstają, bo kto ma na to czas? Każde z nich osobno to drobiazg. Razem to kilka godzin, których nie masz. Tu wchodzi asystent lub agent AI.
Asystent czy agent – jaka jest różnica?
Zanim zajmiemy się możliwościami Copilota, jedno rozróżnienie, które warto mieć w głowie. W czym tkwi istota asystenta i agenta sztucznej inteligencji?
- Asystent — jak Copilot, ChatGPT czy Gemini — to narzędzie, które odpowiada na pytania i generuje treści na podstawie tego, czego nauczyło się z Internetu. Pytasz i dostajesz odpowiedź.
- Agent idzie dalej. Bierze zadanie z twojego polecenia i realizuje je samodzielnie — krok po kroku. Tworzy plik, wysyła e-maila, analizuje dane. Nie musisz pilnować każdego etapu, ale warto je dokładnie zaplanować i krytycznie nad nimi czuwać.
Jak wygląda dzień pracy z Copilotem?
Łukasz Foks pokazał to na konkretnym przykładzie.
Rano skrzynka e-mailowa. Zamiast przedzierać się przez trzydzieści wiadomości: „Podsumuj e-maile z ostatnich trzech dni i wyciągnij priorytety”. W południe Excel z budżetem. Copilot pisze zaawansowane formuły na podstawie prostych komend, nawet w Pythonie. Dalej raport w Wordzie. Zamiast pustej strony: pierwsza wersja struktury gotowa w kilka chwil. Pod koniec dnia Microsoft Teams i notatki ze spotkania. Każda uczestnicząca osoba może wrócić do dowolnego momentu, pytając: „Co ustaliliśmy w sprawie grantu na projekt X?”.
Brzmi dobrze? By dojść do takiej biegłości i zakresu wykorzystania AI w pracy potrzeba czasu, umiejętności i starannie przygotowanego wdrożenia. Nie wszystkie organizacje zaczynają w tym samym miejscu. Według Microsoft droga do takiego dnia pracy może mieć trzy wyraźne etapy.
Trzy fazy dojrzałości AI w organizacji – gdzie jesteś?
Microsoft wyróżnia trzy fazy dojrzałości AI w organizacjach:
- Faza pierwsza: własny asystent. Każda osoba w zespole ma swoje ulubione narzędzie — Copilota, Gemini, Claude — i używa go do codziennych zadań. Pisanie, streszczanie, wyszukiwanie informacji. To etap, od którego warto zacząć.
- Faza druga: agenci z pudełka. Narzędzia, których już używasz, mają wbudowanych agentów. Przykład: facylitator spotkań w Microsoft Teams, który automatycznie robi notatki i podsumowania. Nie wymaga programowania.
- Faza trzecia: właśni agenci. Organizacja buduje wyspecjalizowanych agentów dopasowanych do swoich procesów. Ważny warunek: żeby działali dobrze, muszą być połączeni z danymi: dokumentami, dyskami, bazami wiedzy organizacji.
Którą wersję Copilota wybrać?
Copilot to trzy narzędzia, które różnią się przeznaczeniem i ceną.
Copilot (bezpłatny) to wersja dostępna na copilot.com bez rejestracji. Obsługuje pytania, generuje treści, analizuje załączone pliki. Dla większości osób pracujących w NGO to dobry punkt startowy, żeby sprawdzić, czy narzędzie pasuje do ich codziennych zadań.
Bez żadnej licencji możesz:
- załączać pliki PDF i zadawać do nich pytania (Copilot pracuje wtedy wyłącznie na kontekście tego dokumentu),
- tworzyć interaktywne testy na podstawie dowolnego materiału,
- generować link do konwersacji i współpracować nad nią z innymi osobami,
- korzystać z funkcji dostępności (Copilot może czytać tekst na głos),
- tworzyć projekty z łącznikami do dysków i dokumentów, w tym do Google Drive.
Copilot Pro to wersja dla użytkowniczek i użytkowników indywidualnych, którzy potrzebują więcej: wyższych limitów, dostępu do najnowszych modeli, generowania grafik. Ważne zastrzeżenie: Nie ma tu dostępu do e-maili, plików organizacyjnych ani Teams — to wersja osobista, nie organizacyjna.
Copilot w Microsoft 365 to wersja dla organizacji, które już pracują w systemie Microsoftu. Tu Copilot działa wewnątrz Worda, Excela, PowerPointa, Outlooka i Teams i ma dostęp do danych organizacji: e-maili, plików, kalendarzy, notatek. W tej wersji dostępne są też agenci z pudełka — m.in. badacz, który robi research na wskazany temat, i analityk, który analizuje dane z arkusza i tworzy wizualizacje. Wymaga tp posiadania jednego z planów Microsoft 365 Business lub Enterprise.
Łukasz Foks przyznał wprost, że licencja dla NGO jest droga. Jednocześnie pokazał, że bezpłatna wersja Copilota oferuje więcej niż płatne plany u konkurencji — zanim zdecydujesz się na licencję, sprawdź pierwsze możliwości narzędzia.
Szczegółowe porównanie cenowe wszystkich trzech wersji znajdziesz w artykule TechSoup: Microsoft Copilot, Copilot Pro, Copilot Microsoft 365 – który wybrać?
Chcesz jeszcze raz zobaczyć Copilota w działaniu? Obejrzyj webinar: Supermoce dla NGO. Jak Copilot usprawnia codzienną pracę?, który poprowadził dla nas kilka dni temu Łukasz Foks.
Copilot a Twoje dane — kilka słów o prywatności
Copilot w Microsoft 365 (wersja płatna) nie trenuje modeli na danych organizacji, a centra danych Microsoftu obsługujące Copilota w M365 są zlokalizowane w Polsce – mówił podczas prezentacji Łukasz Foks.
W bezpłatnej wersji webowej sytuacja jest nieco inna — istnieje opcja trenowania na podstawie aktywności (struktury promptów), ale można ją wyłączyć w ustawieniach prywatności. Copilot natomiast nie trenuje się na załączonych plikach ani zdjęciach, bo je anonimizuje automatycznie. Łukasz zachęcał, żeby te ustawienia przejrzeć i dostosować do swoich potrzeb.
Zamiast zakończenia: polityka użycia AI w organizacji
Jeśli chcesz zrobić jeden krok po tym artykule — wejdź na copilot.com i spróbuj wykonać jedno zadanie, które zwykle zajmuje Ci nieproporcjonalnie dużo czasu: podsumowanie długiego tekstu, pierwsza wersja dokumentu, analiza budżetu. Wybierz jedno i sprawdź, ile czasu zajmie Copilotowi, oraz czy wyniki będą satysfakcjonujące.
Na koniec prezentacji Łukasz zaproponował wykonanie bardziej złożonego zadania, które przy okazji może usystematyzować sposoby, w jakich korzystacie w zespole z AI – stwórz politykę użycia sztucznej inteligencji dla organizacji.
Brzmi poważnie, ale Copilot może przygotować jej pierwszą wersję na podstawie polecenia. Łukasz pokazał na żywo, jak zlecił wykonanie szczegółowego, edytowalnego dokumentu z zasadami, zakresem dozwolonego i niedozwolonego użycia, wzorami zgód, checklistą i instrukcją wdrożeniową. Dostał obszerny tekst, który – jak sam zaznaczył – nie jest idealny, ale daje solidną bazę do pracy z prawniczką lub prawnikiem. To dobra metafora całego podejścia do sztucznej inteligencji: pierwsza wersja to wersja robocza.
Jeśli chcesz oprzeć swoje zadanie domowe na sprawdzonym i godny zaufania wzorcu, wykorzystaj naszą publikację: Wewnętrzne zasady korzystania ze sztucznej inteligencji.
Materiały dodatkowe
Artykuł powstał na podstawie prezentacji Łukasza Foksa, dyrektora zespołu Microsoft Elevate, wygłoszonej podczas Śniadania z AI 16 kwietnia 2026 roku w księgarni Wrzenie Świata w Warszawie.
Skorzystaj z materiałów dodatkowych nt. narzędzi Microsoft i nie tylko:
- Kursy e-learningowe AI z Microsoft
- E-book: Wewnętrzne zasady korzystania ze sztucznej inteligencji
- Nagranie webinaru: Jak Copilot usprawnia codzienną pracę?
- Jak generować obrazy w Microsoft Copilot?
O Śniadaniach z AI organizowanych przez Sektor 3.0
Śniadania z AI to cykl kameralnych, porannych spotkań, które łączą dyskusję o najnowszych trendach związanych ze sztuczną inteligencją z networkingiem w nieformalnej atmosferze. Spotkania, organizowane w warszawskim Wrzeniu Świata, mają na celu zainspirować przedstawicieli i przedstawicielki organizacji społecznych do pogłębiania wiedzy z obszaru AI i wymiany doświadczeń z nią związanych. Partnerem Śniadań z AI jest Fundacja Instytut Reportażu, która jest gospodarzem Wrzenia. Śniadania z AI są realizowane w ramach Sektor 3.0, przedsięwzięcia Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności, realizowanego przez Fundację Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego. Więcej o Śniadaniach z AI znajdziesz tutaj.
Jeśli chcesz dołączyć do nas podczas kolejnych spotkań, śledź kanały Sektor 3.0 i zapisz się do naszego newslettera. Kolejne Śniadanie z AI odbędzie się w czerwcu — w maju zamiast spotkania czeka nas Festiwal Sektor 3.0 (19 —20 maja). Śledź aktualności, żeby nie przegapić rejestracji!